技术效劳

“完美的产品、满意的效劳”

我公司售后效劳部承继“用户满意、客户至上”的效劳宗旨，真诚为宽大用户效劳，为了便当用户能获得本公司良好的售后效劳，在使用本公司产品时，，请您仔细阅读以下条款：

一、效劳允许

1、我们将秉持热情、礼貌的态度，认真正确的回覆客户所提出的问题；

2、我们关于用户所咨询的问题将在1小时内给予回复；

3、保修期内，针对用户投诉的产品质量问题，有署理商的地区将在24小时内抵达给予维修，海内其他地区将在48内抵达给予维修；关于非产品质量问题的投诉，可凭据客户投诉理由与要求，在24小时内给来由置意见；在保修期事后，如接到客户投诉的产品质量问题经双方协商利益置计划后，1-2个事情日内抵达现场给予维修

。

二、效劳内容

1、售前效劳：我们为用户提供售前咨询效劳

。商务人员将凭据客户需求，为用户选择性价比最为合理的产品型号；

2、售中效劳：我们终年备有富足货源，允许效劳人员能在接到用户订购通知书，了解所需产品规格型号，确认供货时间及所在后，第一时间为用户免费送达产品；

3、售后效劳：我们为用户建立一整套跟踪效劳系统，对用户报修、维修人员上门维修、效劳回访等进行实时跟踪，以求效劳尽善尽美

。我们为用户提供按期维护保养，为用户免费检测设备运行情况，并就地指导用户正确使用机械、解答用户疑难问题

。

三、保修内容、工具与期限

1、保修内容

从本公司或经销商购置产品后，请您阅读说明书并凭据说明书正确操作说明使用，在保修期内，因质料、制造或设计而引发的产品质量问题，公司允许对差别的部件包修或包换

。

2、保修工具与期限

保修期限： 1年

我们产品用户享受不低于国家三包划定的包修期限：包修期限内，为用户提供免费效劳；包修期限外，凭据bbin宝盈产品统一的收费标准为用户提供有偿效劳；

3、下列情况引起的车辆损坏不具有保修效力

（1）未按使用说明书操作使用的；

（2）不在公司指定的维修处修理的；

（3）凌驾保修期限的；

（4）不是使用本公司制造的零部件的；

（5）未经公司授权允许，擅自改装的；

（6）凌驾最大承载能力使用的；

（7）由于台风、水灾、火灾、地动、战争等不可抗力因素所引起的

。（保管不善）

四、保修生效

      购置者必须在购置处，如实填写保修卡，盖章签字后，海内用户寄还本公司，外洋用户寄还经销商处，并由经销商按公司划定表格录入电脑，E-mail给公司，并经公司确认已收到，方能生效

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特别声明：

      您使用本公司产品时，由于不按说明书操作使用，通过不正当的使用要领，导致产品损坏的，均不属于包换或包修规模

。 敬请谅解

全国统一客服专线：133-7121-8686  投诉邮箱：jialian777@126.com